Términos y Condiciones

Bienvenido a Zala Store. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, redes sociales o canales oficiales de atención, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas comerciales, de privacidad y devoluciones.

 

Le recomendamos leer detenidamente esta información antes de utilizar nuestros servicios.

 

  1. Información de la empresa

Razón social: ZALA STORE S.A.C.

Ruc:20613639994

Nombre comercial: Zala Store

Atención al cliente: 999497444

Correo de contacto: contacto@zalastore.pe

  1. Productos

 

Zala Store ofrece zapatillas, ropa, accesorios y artículos relacionados con moda deportiva y urbana.

 

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible; sin embargo, los colores, acabados y detalles visuales pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de pantalla de cada dispositivo.

 

La publicación de productos en nuestra plataforma no garantiza disponibilidad permanente.

 

  1. Disponibilidad de stock

 

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso un producto no se encuentre disponible luego de realizada la compra, Zala Store se comunicará con el cliente para ofrecer:

 

Cambio por otro producto.

Nota de crédito.

Reembolso del importe pagado.

  1. Precios

 

Todos los precios publicados se encuentran expresados en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables de acuerdo con la normativa peruana vigente.

 

Zala Store podrá modificar precios, promociones, descuentos o campañas comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.

 

En caso ocurra un error involuntario en el precio publicado de un producto, Zala Store podrá dejar sin efecto la compra y proceder con el reembolso correspondiente.

 

  1. Métodos de pago

 

Aceptamos pagos mediante:

 

Transferencias bancarias.

Yape.

Plin.

Tarjetas de débito y crédito.

Otros medios habilitados en la plataforma.

 

Los pagos están sujetos a validación y aprobación por parte de las entidades financieras correspondientes.

 

  1. Confirmación de pedidos

 

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá una confirmación de compra mediante WhatsApp, correo electrónico o mensaje directo.

 

Zala Store podrá solicitar información adicional para validar la identidad del comprador y prevenir operaciones fraudulentas.

 

  1. Uso del sitio web

 

El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web y canales digitales de manera responsable, respetando la legislación vigente y evitando cualquier conducta que pueda afectar la seguridad, funcionamiento o reputación de Zala Store.

 

Queda prohibido:

 

Utilizar información falsa o fraudulenta.

Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

Reproducir contenido comercial sin autorización.

Realizar actividades que afecten el correcto funcionamiento del sitio.

  1. Propiedad intelectual

 

Todo el contenido publicado por Zala Store, incluyendo imágenes, diseños, textos, logotipos y material gráfico, es propiedad de la empresa o de sus respectivos titulares y no podrá ser utilizado sin autorización.

 

  1. Modificaciones

 

Zala Store podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán vigencia desde su publicación en el sitio web.